二、用戶在選擇用型階段，公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢，并及時提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料。

　　三、用戶在選型階段，公司歡迎用戶到公司進(jìn)行現(xiàn)場考察，公司提供一切方便，并提供各種資料及解答用戶各種技術(shù)咨詢。

　　四、合同簽訂后，公司歡迎用戶派人到公司實(shí)行監(jiān)造，公司對用戶派駐人員積極配合，并提供工作和生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)線纜制造質(zhì)量的意見，公司按照雙方簽訂的合同要求及時進(jìn)行改進(jìn)。

　　五、重要工程所訂產(chǎn)品，公司在出廠檢驗前，通知用戶派人共同參加檢驗，公司將為用戶派來人員提供工作和生活方面的方便。

　　六、公司可提供用戶所需線纜的各種特殊長度。

　　七、產(chǎn)品在發(fā)貨前，公司將通知用戶并向用戶提供履行合同規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證單及貨物送貨單。

　　八、在發(fā)送時，公司將采用汽運(yùn)或鐵路運(yùn)輸，派專人押送，直到用戶接收，供方完全負(fù)責(zé)線纜在運(yùn)輸中不受損壞。

　　九、線纜運(yùn)輸?shù)接脩魰r，如果由于運(yùn)輸原因，致使包裝盤損壞或線纜損壞，公司將派人即使處理，直到用戶滿意。

　　十、線纜發(fā)送到用戶時，公司派人共同參加驗收。

　　十一、如果在現(xiàn)場檢驗和安裝過程中，發(fā)現(xiàn)由于公司方面的責(zé)任引起的線纜問題，公司在接到通知后，保證在2小時內(nèi)作出答復(fù)，對需要派人處理的，公司應(yīng)立即派人20小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。如果確系公司制造上的原因造成線纜質(zhì)量問題，而又不能繼續(xù)使用時，公司負(fù)責(zé)“包修”、“包換”、“包退”、“包賠損失”。

　　十二、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧后難以確定，須以權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗，而檢驗結(jié)果認(rèn)定不合格時，公司將承擔(dān)由此發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用，包括取樣費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、和檢驗費(fèi)等。

　　十三、在正常的工作環(huán)境和使用條件下，線纜質(zhì)量保證期為一年，線纜使用壽命早三十年以上，在三年內(nèi)線纜發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如確系制造原因，公司將負(fù)責(zé)到底。

　　十四、用戶在施工的過程中，需要公司配合，公司立即派技術(shù)人員到現(xiàn)場配合服務(wù)。