一、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)
　　我方現(xiàn)場服務(wù)人員的目的是使所提供材料安全、正常投運(yùn)。我方要派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員，且不發(fā)生費(fèi)用。

　　我方現(xiàn)場服務(wù)人員具有下列資質(zhì)：
　　1、遵紀(jì)守法，遵守現(xiàn)場的各項(xiàng)規(guī)章和制度；
　　2、有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)到位；
　　3、了解合同材料的設(shè)計(jì)，熟悉其結(jié)構(gòu)，有相同或相近機(jī)組的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)，能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)；
　　4、身體健康，適合現(xiàn)場工作的條件。

　　我方現(xiàn)場人員的職責(zé)：
　　1、我方現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括材料催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、材料質(zhì)量問題的處理、直到安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
　　2、在安裝和調(diào)試前，我方技術(shù)服務(wù)人員向貴方技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。對(duì)重要工序，我方技術(shù)人員要對(duì)施工情況進(jìn)行確認(rèn)和簽證，否則貴方不能進(jìn)行下一道工序。經(jīng)過我方確認(rèn)和簽證的工序如因我方技術(shù)人員直到錯(cuò)誤而發(fā)生問題，我方負(fù)全部責(zé)任。
　　3、我方現(xiàn)場服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題�，F(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，我方現(xiàn)場人員要在貴方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理解決。如我方委托貴方進(jìn)行處理，我方現(xiàn)場服務(wù)人員要出委托書并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
　　4、我方對(duì)其現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
　　5、我方現(xiàn)場服務(wù)人員的正常來去和更換事先與貴方協(xié)商。

　　貴方義務(wù)：
　　貴方要配合我方現(xiàn)場服務(wù)人員工作，并在生活、交通和通訊上提供方便。

二、培訓(xùn)
　　1、為使合同設(shè)備能正常安裝和運(yùn)行，我方有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容與工廠進(jìn)度相一致。
　　2、培訓(xùn)時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容有供需雙方商定。
　　3、我方為貴方培訓(xùn)人員提供設(shè)備、場地、資料等培訓(xùn)條件，并提供食宿和交通方便。

三、現(xiàn)場服務(wù)及售后服務(wù)
　　如果現(xiàn)場需要，我方在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場并及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。電纜在安裝施工過程中，如發(fā)現(xiàn)非施工人為因素造成的質(zhì)量問題，我方免費(fèi)予以更換。